¿Cómo buscas clientes para tu negocio?, ¿De qué forma quieres aumentar tus ventas? Si sigues utilizando la puerta fría como único modelo de ventas, ha llegado el momento de cambiar y apostar por el social selling. Te contamos en qué consiste.

Recorrer las calles con las tarjetas en la mano buscando clientes o hacer llamadas en base a un listado, ya no funciona. Realmente ya no hablamos de un modelo B2B (business to business) sino H2H (human to human).

Tanto el proceso de venta como los compradores, han cambiado radicalmente. ¿Quieres saber cómo? ¡Te lo contamos con detalle!

El proceso de venta: de las ventas 1.0 al social selling

Antes de la irrupción y desarrollo de internet, el proceso de venta se basaba en tres elementos:

  • La puerta fría. Se hacían llamadas o se enviaban correos a personas sin que conocieran la empresa o el producto o servicio. El ratio de éxito era muy bajo, por lo que se tenían que hacer miles de llamadas para obtener un cliente.
  • Los contactos. Los datos de las personas se buscaban en directorios en papel.
  • La demo de ventas. Se solía hacer una demostración del producto o servicio a los clientes que aceptaban una visita.

Actualmente, la evolución de internet y de las redes sociales han permitido